Frequently Asked Questions
Hier findest du eine Übersicht über alle Fragen, die wir in der Vergangenheit mehrmals gestellt bekommen haben.
Ein geliehener Artikel geht bei der Verwendung kaputt. Was nun?
Das kann natürlich passieren und ist kein Problem. In diesem Fall werden bei Bruch der Einkaufspreis verrechnet, bei Maschinen wird sich genau angesehen, was zum Defekt geführt hat.
Wieviel kostet die Lieferung?
Für die Lieferung werden 0,50€ pro Kilometer verrechnet. Dies gilt für die Hin- und Rückfahrt bei Lieferung und Abholung. Also die Entfernung zu uns mal vier, egal wieviele Fahrten tatsächlich nötig sind.
Als einfaches Beispiel findet euer Event 25km von uns entfernt statt, kommen 0,50€ * 25km * 4 Fahrten = 50€ Lieferkosten zustande.
Muss ich die geliehenen Artikel reinigen?
Grundsätzlich nein. Genauere Infos findest du in den Produktbeschreibung der jeweiligen Artikel. Grundsätzlich gilt entleeren ja, abwaschen nein.
Wie lange kann ich die Artikel mieten?
Die angegebenen Preise gelten immer für eine Mietdauer von drei Tagen. Sollte ein Artikel länger benötigt werden, gib uns einfach bescheid und wir werden das im Angebot berücksichtigen. Die Artikel kannst du im Mietzeitraum so oft verwenden wie du möchstest.
Warum ist eure IBAN aus Deutschland, wenn der Firmensitz in Österreich liegt?
Das liegt daran, dass wir unsere Kosten so gering wie möglich halten möchten und wir somit die Bank mit den betsen Konditionen für uns gewählt haben. Für die Bezahlung hat das keine Auswirkung.
Ich finde den benötigten Artikel nicht. Habt ihr den trotzdem?
Wir wollen natürlich unser Sortiment laufend erweitern. Schicke uns einfach eine Nachricht, was dir fehlt und wir werden uns darum kümmern, den Artikel im Sortiment aufzunehmen.
Wielange vorher muss ich die Artikel reservieren?
Grundsätzlich gilt 2 Wochen vorher. Um die Verfügbarkeit sicherstellen zu können, empfehlen wir aber schon deutlich früher zu reservieren.
Werden Artikel erst unter 2 Wochen vorher angefragt, wird ein Aufpreis von 20% verrechnet.
Sind die Preise inkl. Umsatzsteuer?
Ja. Alle angegebenen Mietpreise gelten inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Findest du deine Frage nicht, kannst du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren:
